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Longe de nós querer agourar sua viagem, querido leitor. Mas você que já está de malas prontas para o exterior, ou programou aquela visita à família em outro estado para fugir do Carnaval soteropolitano, já pensou na quantidade de coisas que podem dar errado? A verdade é que ninguém, nem mesmo o mais precavido, está livre de um imprevisto no meio do caminho. 

Na semana passada, o navio Costa Concordia afundou em águas italianas, mas vamos tratar aqui de problemas menos trágicos. Você sabe, por exemplo, quais são seus direitos no caso de uma mala extraviada, uma multa abusiva ou uma propaganda enganosa? É bom saber, pois segundo o assessor técnico do Procon, Alexandre Dória, esses são os principais problemas relacionados a viagens que chegam até o órgão. "Eles são enquadrados no capítulo de serviços do Código de Defesa do Consumidor, mas muitas vezes não é necessário porque há acordo entre o cliente e a empresa", explica o advogado. 

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