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Cultura empresarial "made in brasil"

06/12/2011 23:24

Que o brasileiro é um povo miscigenado e com características únicas, é redundante falar, mas que este jeito de ser tem uma grande influência na forma de abrir e administrar empresas, é uma realidade que tem provocado muitos estudos no meio acadêmico e tem determinado muitos investimentos por parte das empresas em nosso país. Esse “jeito brasileiro” nasce do ambiente multicultural presente na nação brasileira, que foi/é formada por uma intensa mistura de povos, dentre estes os negros, índios, orientais, portugueses, espanhóis, italianos, dentre outros.  Isso criou uma cultura única no mundo, ao mesmo tempo com uma grande abertura para o global, mas que têm fortes características locais.

 Segundo Sônia Jobim (2006), cultura pode ser definida como “o conjunto de atividades e modos de agir, costumes e instruções de um povo. É o meio pelo qual o homem se adapta às condições da existência transformando a realidade”.  Já a cultura de uma organização, segundo Felipe (2009) é “... uma série de valores, idéias e pressupostos que caracterizam a maneira como administramos e nos relacionamentos em nossas organizações”. Essa cultura determina a forma como as pessoas agem e pensam no seu ambiente de trabalho, como elas se expressa, como assume seus valores, seus hábitos e suas crenças. Antropologicamente podemos dizer que há uma, ou várias, culturas próprias do meio empresarial brasileiro, que determinam a forma como os empresários, empreendedores e trabalhadores do nosso país agem neste ambiente de trabalho.

 Apesar de ninguém poder controlar a cultura de um país ou de uma sociedade livre e democrática, é preciso de os empreendedores e empresários tentem entender e conhecer esta cultura, pois, através deste conhecimento podemos compreender melhor às necessidades e os desejos da população e dos nossos clientes. Aqueles que conseguem antecipar às mudanças dos hábitos, práticas e costumes, conseguem estar na frente em seus mercados e oferecer produtos diferenciados, surfando na onda que o autor Chan Kin (2006) chamou de “Oceano Azul”, aquele espaço no mercado onde não existe concorrência ainda ou mesmo, ela é insignificante para este setor.

 Para Schein (1985) o núcleo de uma cultura organizacional é formado por aquilo que os membros acreditam ser a realidade, conseqüentemente, por aquilo que as pessoas sentem e pensam. Estas crenças são enraizadas nos modelos mentais das pessoas, sendo elas quase que imperceptíveis para a grande maioria. Os valores, outro aspecto importante para a cultura organizacional, definem as atitudes dos membros e suas atitudes sobre como as coisas deveriam ser. Os valores são aspectos mais racionais as crenças mais emocionais. Um exemplo desta diferença é o chamado “jeitinho brasileiro”, onde são destacadas atitudes do povo brasileiro, onde incorporam criatividade, respostas não-convencionais, drible as regras e bom humor, para resolver problemas.

 A cultura brasileira é marcada pela diversidade, já que a base da nossa formação é multicultural. São características próprias do brasileiro a informalidade, a flexibilidade, a alegria, a criatividade, a oralidade, a visão imediatista, o baixo planejamento e o alto nível de improvisação, a dificuldade de articular conflitos, dentre outros. Sendo estes aspectos predominantes na cultura brasileira, todos os setores da sociedade são influenciados por ele, desde o setor público, as famílias, o setor empresarial privado, o meio político, etc. No meio empresarial podemos destacar como características fortes da nossa cultura:

 

 - O Predomínio de uma visão imediatista

- Ausência de Planejamento estratégico

- Dificuldade de articular conflito

- Criatividade e flexibilidade

 Estes aspectos, que hora são positivos e em outros negativos, estão entranhados na forma de se abrir e gerenciar empresas no nosso país. Depois de todos esses anos de desenvolvimento de um ambiente empresarial pujante e consolidado, podemos dizer que já existe no Brasil uma cultura empresarial própria, seja, no ambiente interno das empresas, seja no ambiente social do empreendedorismo. Essa cultura “made in Brasil”, nos levou a hoje ser considerado um dos mais importantes player no jogo internacional dos negócios e pode nos levar a alcançar patamares ainda mais alto. Mas, sem uma profunda compreensão de como chegamos até aqui, como essa cultura foi formada e como ela é e será nos próximos anos, poderemos não estar aproveitando as vantagens competitivas, dessa “janela” na história econômica mundial, onde um país Sul-americano pela primeira vez poderá estar entre as cinco maiores economias do mundo. 



  • André Gustavo de Araujo Barbosa, Doutorando e Mestre em Administração, Professor universitário de Graduação e Pós Graduação, Presidente do CDL/SAJ, sócio da Intrends “Soluções para o futuro” e Analista do SEBRAE/BA. 
  • Contatos: andre.gustav@hotmail.com    Twitter: @andregustavo

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